1️⃣ ROWEX = naše značka, naše pravidla
Kufry ROWEX nejsou jen nálepka na krabici z velkoskladu. Jsou to produkty, které od začátku do konce vymýšlíme, testujeme a vyrábíme tak, aby dávaly smysl.
Od prvního návrhu až po poslední šroubek, všechno si hlídáme sami. Žádné „vybrali jsme něco z katalogu“. Každý kufr je výsledek naší práce, našeho testování a našich vlastních představ o tom, jak má pořádný kufr vypadat a fungovat.
2️⃣ Doživotní servis zdarma
Ulomené kolečko? Zlomené madlo? Nečekejte měsíc na reklamaci nebo odpověď „to už bohužel nejde“.
My pošleme díl nebo opravíme. Zdarma. Kdykoliv. Bez výmluv.
A protože tohle málokdo dělá, víme, že tím se prostě lišíme.
3️⃣ Lidi místo robotů
Žádné anonymní helpdesky. Žádné „Váš dotaz bude zpracován do 5 pracovních dnů“.
Tady sedí Dominika, Martin, Dominik nebo Adam. Když zavoláte nebo napíšete, odpoví vám člověk, který zná naše kufry od zipu až po madlo.
4️⃣ Najdete nás i v kamenných prodejnách = důkaz důvěry
Kdybychom byli „jen další e-shop bez zázemí“, těžko bychom se dostali do kamenných obchodů.
Ale dneska najdete naše kufry i v síti prodejen Melody po celé republice.
A to je podle nás nejlepší důkaz, že to, co děláme, dává smysl i velkým hráčům.
5️⃣ Rychlost je pro nás samozřejmost
Objednávky balíme hned. Co máme skladem (a to máme skoro všechno), balíme většinou do druhého dne.
Žádné „do týdne“, žádné čekání na zázrak. Když to jde, tak to prostě letí k vám.
A když se náhodou něco zdrží? Dáme vám vědět. Férově a na rovinu.
6️⃣ Kvalita, kterou si hlídáme
Každý kufr, který od nás odchází, projde důkladnou fyzickou kontrolou. Nejen, že koukneme na zipy a kolečka, ale opravdu si každý kus prohlédneme tak, jako bychom ho balili sami sobě na cestu.
Poškrábané plasty? Poškozená madla? Nezarovnané švy?
To u nás nemá šanci projít.
Radši objednávku 2x zkontrolujeme, než abychom vám poslali něco, za co bychom sami nedali ruku do ohně.
7️⃣ Nebudeme nejlevnější. Ale budeme fér
Ano, na internetu najdete levnější kufry.
Ale jestli chcete kufr, který nejen, že přežije několik dovolených, přestupy, letištní pásy a občasné nešetrné zacházení, kde nakonec stejně kufr bude vypadat dobře… tak to prostě stojí pár korun navíc.
My za kvalitu fakt ručíme.
✅ Shrnutí?
Pokud hledáte nejnižší cenu, určitě najdete i jiné možnosti.
Ale pokud chcete poctivý kufr, férový přístup, rychlé dodání a servis, co funguje i za rok nebo za pět, pak jste tady správně.
Sapelo. Kufry od lidí, co se za ně nebojí postavit.
