REKLAMACE A VÝMĚNA ZBOŽÍ

Doporučená adresa pro vrácení zboží: Sapelo E-commerce s.r.o., Lochotínská 30, 30100 Plzeň

  • Objednané zboží můžete ze zákona vrátit do 14 dnů od převzetí zboží 
  • Vrácené zboží nesmí nést známky nošení a musí být v originálním obalu společně s visačkami.
  • Nepoškozené zboží prosím zabalte a pošlete zpět na doporučenou adresu (viz. výše)
  • Do zásilky prosím přibalte vyplněný formulář o odstoupení od kupní smlouvy (v případě výměny napište, že se jedná o výměnu - výměna velikosti není u kufrů možná - pouze vrácení peněz a následné vytvoření nové objednávky)
  • O přijetí Vašeho balíku a vrácení platby Vás budeme informovat prostřednictvím emailu.
  • V případě, že jste u nás zakoupili kufr a chtěli byste ho vrátit, tak nás prosím kontaktujte na emailové adrese info@sapelo.cz
  • Vratkový kód pro objednávky s dopravou přes Zásilkovnu je: 90094886 (pouze pro objednávky přes Zásilkovnu - neplatí pro kufry)
    • Tato možnost neplatí pro cestovní kufry.
    • Jak to funguje?
      • Vratkový kód je možné využít pouze pokud u objednávky byla zvolena doprava přes Zásilkovnu
      • Zásilku odnesete na jakékoliv podací místo Zásilkovny.
      • Obsluze nahlásíte 8místný vratkový kód jedinečný pro náš e-shop. viz výše
      • Obsluha na základě kódu vygeneruje štítek a ten nalepí na zásilku.
      • Zásilku si poté na podacím místě vyzvedne kurýr od Zásilkovny a odveze ji zpět k nám na e-shop.

Pro stažení formuláře pro odstoupení od kupní smlouvy / výměnu zboží / reklamaci zboží klikněte ZDE

Skladové zásoby se tenčí kvůli vysoké poptávce. Odhadovaný stav zásob.

DOPRAVA ZDARMA na všechny objednávky nad 2500 Kč

Možnost dobírky

14 denní záruka vrácení peněz

97% zákazníků hodnotí SAPELO jako VYNIKAJÍCÍ

DOBÍRKA TWISTO MASTERCARD VISA PŘEVOD GOOGLEPAY APPLEPAY
Money Back Guarantee

14 denní záruka vrácení peněz Pokud nebudete spokojeni s produktem, jednoduše jej ZDARMA vraťte na naše náklady a my vám vrátíme peníze.

✔ Skladem. Objednejte během příštích  a produkt bude u vás IHNED ZÍTRA
Jaromír
★★★★★
Ověřený zákazník HEUREKA

Doporučuji pro kvalitu výrobku, ochotu, komunikaci a rychlost. ID objednávky: 202402220